باشرت وزارة الداخلية تحقيقاً دقيقاً في الحادث الذي تم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث تم تحقيق سريع لمعرفة كافة الملابسات المتعلقة برفع الأجرة بشكل غير قانوني من قبل السائق في موقف أبوحمص بمحافظة البحيرة. وقد تم الاستماع إلى جميع الأطراف ذات العلاقة، بالإضافة إلى مراجعة تسجيلات كاميرات المراقبة التي أكدت وجود تجاوزات من قبل السائق، ما أدى إلى اتخاذ الإجراءات القانونية ضده.

في إطار تعزيز منظومة الأمن وتنظيم حركة المواصلات، اتخذت الوزارة عدة تدابير عاجلة لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث، منها:

  • تطبيق دوريات مراقبة متجولة في مواقف النقل العام لرصد أي مخالفات في تسعيرة الأجرة.
  • تفعيل نظام الشكاوى الفوري بالاعتماد على التطبيقات الذكية لتسهيل تقديم البلاغات من المواطنين.
  • تنظيم حملات توعية للسائقين حول الالتزام بالتعريفات القانونية وتعزيز ثقافة احترام الركاب.
  • اتخاذ عقوبات رادعة تشمل الغرامات المالية وإيقاف التراخيص في حال تكرار المخالفات.