«فنيا ولخدمات الصيانة».. «أبل» تُوقف دعم أحد أشهر أجهزتها

تتخذ شركة أبل قراراتها المتعلقة بإيقاف الدعم الفني لأجهزة معينة بناءً على عدة عوامل استراتيجية وتقنية، تهدف للحفاظ على جودة الخدمات المقدمة والتوجه نحو تطوير تقنيات جديدة أكثر تطوراً. من بين أبرز هذه الأسباب، تراجع ملحوظ في عدد المستخدمين النشطين لتلك الأجهزة، مما يجعل استمرار الدعم مكلّفًا ولا يعكس قيمة مضافة للمستخدمين. كما يؤثر تقدم أنظمة التشغيل والتحديثات الأمنية المستحدثة التي قد لا تتوافق مع الأجهزة القديمة، مما يؤدي إلى عدم قدرة الشركة على توفير تحديثات مُحسنة وموثوقة.

بالإضافة إلى ذلك، تلعب اعتبارات بيئية وتقنية دورًا مهمًا في هذا القرار. فمع التوجه العالمي نحو الاستدامة، تعمل أبل على تقليل النفايات الإلكترونية من خلال تشجيع المستخدمين على الترقية للأجهزة الأحدث التي تدعم معايير كفاءة الطاقة وأمان البيانات الحديثة. ويمكن تلخيص العوامل المؤثرة في الجدول التالي:

• تعزيز الأمن الإلكتروني عبر تحديثات متواصلة لا تتناسب مع الأجهزة القديمة.
• تركيز الموارد على دعم تكنولوجيات جديدة لتحقيق أفضل تجربة مستخدم.
• تحفيز المستخدمين على تبني التقنيات الحديثة لمواكبة التطورات العالمية.

عندما تعلن شركة مثل «أبل» عن إيقاف الدعم لأحد أجهزتها الشهيرة، يصبح المستخدم أمام تحدٍ في التعامل مع أجهزته القديمة. لا يعني توقف الدعم الرسمي بالضرورة انتهاء الحياة العملية للجهاز، بل يمكن اتخاذ عدة خطوات للمحافظة عليه والاستفادة منه بأقصى قدر ممكن. من ضمن هذه الخطوات:

• تحديث البرامج المتوفرة حتى آخر إصدار معتمد.
• الاعتماد على خدمات الصيانة الخارجية الموثوقة.
• اتباع إرشادات الحفاظ على الأداء مثل تقليل الحمل على المعالج والذاكرة.
• استخدام برامج الحماية والتشغيل المتوافقة مع النظام الحالي.

كما يمكن جدولة صيانة دورية للجهاز لتجنب الأعطال المفاجئة، وذلك بإتباع جدول مبسط يمكن للمستخدم الاعتماد عليه: