أفصحت شركة روتانا من خلال بيانها الرسمي عن الأسباب الحقيقية التي دفعت الفنان رابح صقر إلى الانسحاب المفاجئ من حفله المنتظر على مسرح أبو بكر سالم. حيث أكد البيان أن الوعكة الصحية التي ألمت بالمطرب كانت السبب الرئيسي لهذا القرار، مؤكدة على ملكية سلامته وصحته فوق كل اعتبار. كما أشارت إلى أن رابح قد أجرى الفحوصات الطبية اللازمة وتلقى الرعاية الصحية الملائمة تحت إشراف فريق طبي متخصص.

فيما يتعلق بالإجراءات التي اتخذتها روتانا بعد الانسحاب، فقد ذكرت الشركة أنها عملت على:

  • التواصل الفوري مع الجمهور لتوضيح الوضع والاعتذار عن أي إزعاج.
  • إدارة الحجز والإلغاء بشكل مرن مع العملاء لتفادي أي خسائر.
  • ترتيب جدول بديل للحفلات مع الحفاظ على جودة العروض المقدمة.
  • تقديم الدعم الكامل لرابح صقر خلال فترة تعافيه لضمان عودته للجمهور بأفضل حالة.